纠错与建议
片目信息写错、分类放偏、入口点不开、描述和实际对不上，这四类问题都可以在站内提出。这一页讲清楚每类问题怎么判断、一条反馈要写清什么、按什么顺序处理，以及哪些地方可以先自己核对一遍。
四类可反馈的问题与判断标准
反馈前先确认问题落在哪一类。同一处内容可能同时涉及两类，按主次写清即可，不必拆成好几条重复提交。
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片目信息有误
判断标准：类型、篇幅、看点、适看场景四个字段中，有一项与片目本身明显不符。
例如某条片目的篇幅标注为短片，实际是长片；或看点写的情节与片目内容无关。
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分类不当
判断标准：片目被放进四个题材频道中的一个，但它更符合另一个频道的入选说明。
例如一条偏纪实手法的片目落在剧情长片频道，而纪录纪实频道的入选说明更贴合它的拍法。
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入口失效
判断标准：站内链接点击后无法到达目标页面，或锚点定位到错误的分组、片单与分辑。
例如片目条目里的站内链接指向不存在的页面，或锚点跳到了另一个题材分组。
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描述与实际不符
判断标准：片单编排理由、分辑说明或条目看点中的描述，与片目呈现的方向存在明显偏差。
例如主题片单说按情绪线递进排序，实际顺序读下来没有这层递进。
一条有效反馈应包含的信息
信息齐全的反馈能省去来回确认。下面四项缺一项，处理时往往需要先反问，反而拖慢进度。
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问题所在页面的栏目与页面名，例如“频道索引 · 纪录纪实分组”。
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具体到哪一条片目条目或哪一辑，写清片目名与所在辑次，避免只说“有一条写错了”。
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目前写的是什么、应该是什么，两相对照，一句话说清偏差方向。
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你判断的依据，例如对照过主题片单的顺序理由，或按观看说明自查后确认问题不在自己的设备与网络。
处理顺序与反馈前的自查位置
有些现象看着像站内错误，其实是观看环境的问题。按下面三步走，能少走弯路。
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第一步：先排除观看环境
打不开、卡顿、画面比例异常这类现象，先按设备、网络、浏览器、屏幕比例四项自查一遍，确认不是本地环境造成。
对照观看说明的四步自查 -
第二步：确认条目归属
怀疑片目放错辑或分类不对时，先到分辑清单核对辑次编号与批次口径，确认它是否本就归在那一辑。
到分辑清单核对辑次 -
第三步：整理后提交反馈
按上一节四项写清页面、条目、偏差与依据，再提出反馈。已经自查过的现象不必重复描述，直接说明已排除即可。
先看常见问答有无对应结论